Veelgestelde vragen over je bestelling
Bij wie koop ik mijn product precies?
Je bekijkt en selecteert je product op RefurbishedExpert.nl, maar de daadwerkelijke aankoop en betaling vinden plaats bij onze gespecialiseerde partner ReMarkt.nl. Wij screenen het aanbod voor jou, zodat je altijd de beste deal krijgt van een betrouwbare partij.
Je bekijkt en selecteert je product op RefurbishedExpert.nl, maar de daadwerkelijke aankoop en betaling vinden plaats bij onze gespecialiseerde partner ReMarkt.nl. Wij screenen het aanbod voor jou, zodat je altijd de beste deal krijgt van een betrouwbare partij.
Wie verstuurt mijn pakketje?
Je bestelling wordt direct vanuit het magazijn van ReMarkt verzonden. Zij zorgen voor een veilige verpakking en een snelle levering, meestal met PostNL of DHL. Je ontvangt van hen ook de track & trace-code.
Je bestelling wordt direct vanuit het magazijn van ReMarkt verzonden. Zij zorgen voor een veilige verpakking en een snelle levering, meestal met PostNL of DHL. Je ontvangt van hen ook de track & trace-code.
Hoe zit het met de garantie?
Op alle producten die je via onze site bij ReMarkt koopt, zit de standaard garantie van ReMarkt (meestal 2 jaar, tenzij anders vermeld). Mocht er iets mis zijn met je toestel, dan kun je direct contact opnemen met de klantenservice van ReMarkt. Zij handelen de reparatie of vervanging voor je af.
Op alle producten die je via onze site bij ReMarkt koopt, zit de standaard garantie van ReMarkt (meestal 2 jaar, tenzij anders vermeld). Mocht er iets mis zijn met je toestel, dan kun je direct contact opnemen met de klantenservice van ReMarkt. Zij handelen de reparatie of vervanging voor je af.
Kan ik mijn product retourneren?
Zeker. Je hebt altijd het wettelijke recht om je product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren bij ReMarkt. De exacte instructies hiervoor vind je op de pakbon bij je bestelling of op de website van ReMarkt.
Zeker. Je hebt altijd het wettelijke recht om je product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren bij ReMarkt. De exacte instructies hiervoor vind je op de pakbon bij je bestelling of op de website van ReMarkt.
Betaal ik meer omdat ik via Refurbished Expert bestel?
Nee, absoluut niet. Je betaalt exact dezelfde prijs (of soms zelfs minder door een speciale actie) als wanneer je direct naar de site van onze partner gaat. Wij ontvangen een kleine vergoeding van de verkoper voor het aanbrengen van de klant, wat ons helpt deze website in de lucht te houden.
Nee, absoluut niet. Je betaalt exact dezelfde prijs (of soms zelfs minder door een speciale actie) als wanneer je direct naar de site van onze partner gaat. Wij ontvangen een kleine vergoeding van de verkoper voor het aanbrengen van de klant, wat ons helpt deze website in de lucht te houden.